食洗機が8年で2回壊れた、でも満足｜火災保険でまかない、家事短縮の価値は揺るがない
👤 この記事を書いたのは…
🐶 シートラ：富士住建で埼玉県内に家を建て、すでに8年暮らしている施主。土地探しから間取り、設備、内装、外構DIYまで、すべて一人で計画して決めてきた本人。標準で付いてきたパナソニック製の食洗機は、8年のあいだに2回も故障した。どちらも排水ができなくなるトラブルで、修理や交換に費用もかかった。それでもこの食洗機には満足している——家事の短縮で、時間に余裕ができるからだ。今回は、2回の故障と、火災保険でまかなえた話、そして富士住建アフターの正直な現実まで本音で語る。ペットと暮らしながらの体験談。
🧚 ふじまる：「2回も壊れた設備＝失敗・後悔」「ハウスメーカーが手厚くアフター対応してくれる」という読者の思い込みをそのまま持ち込む妖精。今回は「2回も壊れて、なんで満足なの？」「火災保険で食洗機が直るの？」と素朴に矛盾を突き、シートラから保険でまかなえた仕組みや、メーカー対応という現実まで引き出す聞き役を務める相棒。
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「2回も壊れた設備なんて、買って失敗」
そう思いますよね。うちの食洗機は、8年で2回壊れました。どちらも排水ができなくなるトラブルです。
標準で付いてきたパナソニック製で、1回目は2年前。内部に水がたまったまま流れず、調べたらセンサーの故障。交換に約2万円かかりました。ところが、これがSBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえたのです。
2回目は半年ぐらい前。症状は同じく排水できず、でも壊れた箇所は別。こちらも保険で保証されました。それでもわたしは、この食洗機に満足しています。家事の短縮で、時間に余裕ができるからです。設備は「壊れたかどうか」ではなく、「使い続けたい価値があるか」で決まる——2回の故障と、保険と、メーカー対応の現実まで、施主の本音で語ります。
📖 この記事の内容
1回目の故障——排水できず水がたまる（2年前・センサー交換2万）
📊 食洗機の排水トラブル——うちの1回目（2年前）の中身
| メーカー | パナソニック製（型番は覚えていない。富士住建の標準で付いてきた食洗機） |
| 時期 | 2年前。使い始めて6年目あたりで初めての故障 |
| 症状 | 排水ができず、内部の底に水がたまったまま流れない |
| 原因 | センサーの故障 |
| 対応・費用 | センサーを交換。費用は2万円くらい（SBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえた） |
※著者宅（富士住建・埼玉県内）の体験と主観的な実感です。故障の症状・原因・費用は機種・使用状況・経過年数により異なり、すべての食洗機に当てはまるものではありません。
SBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえた
📊 「火災保険＝火事だけ」の思い込みと、うちの現実
| 項目 | よくある思い込み | うちの場合 |
|---|---|---|
| 補償の範囲 | 火事のときだけ出る | 食洗機の故障もまかなえた |
| 1回目の修理（2万円くらい） | 自費になる | SBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえた |
| 2回目の故障 | 2回目は無理 | 2回目以降も保証された |
| 適用の確実さ | 出れば必ず全額 | 契約・状況により異なり、誰でも通るとは限らない |
※著者宅（埼玉県内）の体験です。火災保険で住宅設備の故障がカバーされるかは、契約内容・原因・状況により異なり、誰でも同じ結果になるわけではありません。詳細は加入中の保険会社・代理店にご確認ください。
⚠️ 「火災保険は火事のときだけ」と思い込んで自費にしていないか
火災保険の中には、火事だけでなく設備の破損などを補償する内容を含むものがあります。うちの場合、食洗機のセンサー故障の修理費（2万円くらい）が、加入していたSBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえ、2回目以降の故障も保証されました。ただし、適用されるかどうかは契約内容・故障の原因・状況によって異なり、誰でも必ず通るわけではありません。設備が壊れたら、自費で払う前に一度、加入中の火災保険の補償範囲を確認してみてください。
2回目も排水トラブル（半年前・箇所は別）／富士住建アフターの現実
💡 設備が壊れたとき、施主が損しないための動き方
- 設備の故障は「メーカー直対応」が基本と知っておく：食洗機のような住宅設備は、つくったメーカーが修理窓口を持っている。ハウスメーカーを間に挟むと、確認や取り次ぎで時間がかかることもある。うちの場合は、どっちにしてもメーカーに来てもらう対応になる
- アフターに過度な期待をしすぎない：ハウスメーカーが何でも手厚く直してくれる、と思い込むと、対応の遅さにがっかりしやすい。これはあくまでうちの場合の正直な体感だが、設備は別ルートがあると割り切っておくと気がラク
- メーカーの修理窓口を、控えておく：どのみちメーカー対応になるなら、連絡先を先に控えておくと、壊れたときに慌てずに済む
それでも満足な理由——家事短縮で時間に余裕
📌 2回壊れても満足——食洗機で分かった8年の答え
- 満足の核は「家事短縮で時間に余裕ができる」こと：毎日使っていて、とても便利。家事が短縮できて時間に余裕ができることが、2回壊れても満足している理由
- 設備は「壊れた数」より「使い続けたい価値」で評価する：8年で2回壊れた事実だけ見れば失敗に見える。でも、また壊れたとしても使いたいと思えるなら、その設備は自分にとって価値がある、という見方ができる
- 故障は「織り込んで付き合う」前提で構える：便利な設備でも故障はありうる。火災保険の補償範囲を確認し、どのみちメーカー対応になると知っておけば、慌てずに済む
😅 正直な注意点：食洗機と付き合ううえで気をつけたいこと
- 排水のトラブルは起こりうる：うちは8年で2回とも排水できなくなった。1回目はセンサー、2回目は別の箇所。便利な設備でも壊れることはあると、最初から構えておくと落胆が小さい
- 火災保険の適用は「誰でも通る」わけではない：SBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえたのはうちの場合で、契約内容・故障の原因・状況により結果は変わる。期待しすぎず、まず加入中の補償範囲を確認するのが先決
- ハウスメーカーのアフターに頼りきらない：これはうちの場合の正直な体感だが、富士住建のアフターフォローは期待できず、時間がかかる。どっちにしても設備の故障はメーカーに来てもらう対応になる
食洗機のような便利な設備は、入れて満足する一方で、何年も使えば壊れることもあります。うちは2回とも排水トラブルでしたが、火災保険でまかなえたので、落胆だけで終わらずに済みました。とはいえ、どの設備を標準で選び、壊れたときどう備えるかは、家づくりの段階でなかなか想像できないものです。すまいのいろはPlusなら、家づくりの相談先をまとめて比較でき、設備や保険の考え方までプロに整理してもらえます。「壊れても満足」と言える家にするために、仕様が固まる前に一度比べてみてください。
※毎日使う設備だからこそ、専用洗剤や庫内クリーナーで日ごろから庫内をきれいに保っておきたいところ。
うちは食洗機の2回の排水故障をSBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえた。設備故障が補償対象になるかは保険ごとに違うので、加入中の補償範囲は一度確認しておきたい。インズウェブの一括見積もりサービスなら、最大10社の火災保険を1回の入力で比較でき、補償内容の違いも比べやすい。新築時の加入はもちろん、更新タイミングや「8年経過で見直したい」読者にも有効。
「シートラ紹介」で3万円値引きの仕組み
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※強制ではない。記入しなくても予約・契約可。
📝 Vol.29 まとめ：食洗機が8年で2回壊れた、でも満足——保険でまかない、家事短縮の価値は揺るがない
- パナソニック製の食洗機が8年で2回故障。1回目は2年前、排水できず水がたまったまま流れず、センサーの故障で交換に約2万円かかった
- その修理費がSBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえた。ただし適用は契約・状況により異なり、誰でも通るわけではない
- 2回目は半年ぐらい前、症状は同じ排水トラブルだが箇所は別。2回目以降も保険で保証された
- 富士住建のアフターフォローは期待できないと感じる。時間がかかり、どっちにしてもメーカーに来てもらう対応になる
- それでも満足なのは、家事の短縮で時間に余裕ができるから。設備は「壊れた数」ではなく「使い続けたい価値があるか」で評価する
Vol.29 のつづきに：住み心地の工夫のほかの回
※「富士住建の標準で付いてきたパナソニック製の食洗機（型番は覚えていない）が8年で2回故障したこと」「1回目は2年前に排水できず水がたまり、センサーの故障で交換に2万円くらいかかったこと」「その修理費がSBIの火災保険（ホームプロテクト）でまかなえたこと」「2回目は半年ぐらい前で、症状は同じ排水トラブルだが故障箇所は別で、2回目以降も保険で保証されたこと」「富士住建のアフターフォローは期待できず時間がかかり、どっちにしてもメーカー対応になること」「それでも家事の短縮で時間に余裕ができ満足していること」は、著者宅（富士住建・埼玉県内）の実際の体験・主観的な実感です。故障の症状・原因・費用や、保険の適用、アフター対応の早さは、機種・使用状況・契約内容・施工会社により異なり、すべての人に同じ結果が当てはまるものではありません。
※火災保険で住宅設備や家電の故障がカバーされるかは、契約内容・故障の原因・状況により異なり、誰でも必ず適用されるわけではありません。設備が故障した際の補償の可否は、加入中の保険会社・代理店に必ずご確認ください。
※アイキャッチ・補助画像・表は記事内容をわかりやすく伝えるための説明用イメージで、実際の現地写真ではありません。